客户案例 | 中国至德国电池铁路出口运输

01   业务背景

客户通过同行推荐找到搜航网微信公众号。物流咨询师很快与客户取得联系。

经过与客户初步沟通，了解到客户想发一批电池到德国，需要解决目的地清关问题。

02   业务难点和解决方案
   

业务难点
1）客户目的地无法清关；
2）空运价格高、要求严格、资质需要的多；
3）海运需要MSDS，操作难度大，手续繁琐。

解决方案

1）物流咨询师协助客户解决清关问题，提前让客户准备好相关所需要的材料，准备运输以及清关需要；

2）为客户选择最具性价比的运输方式：铁路专线，满足时效性，同时也可以保证价格方面的优势。

3）操作细节：协助客户清关，先让客户准备好运输鉴定报告和CE；清点电池数量及外包装检查；装箱加固拍照；到目的地检查物品拍照；客户验货。

风险规避

货物是电池，对运输条件要求相对较高，且海运需要MSDS，时效较长；空运需要的资质过多，清关难度大；选择铁路更为稳妥，价格和时效都可以保证，事先把相关材料准备齐全。

客户评价

在此次运输项目中，顺利帮助客户成功清关，解决了客户的一大难题。

客户认为搜航网物流咨询师业务操作非常专业，过程中没有出现任何问题。

客户期待再次与搜航网合作。